Häufig gestellte Fragen (FAQ)

🛍 Bestellung & Zahlung

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren PayPal, Kreditkarte sowie weitere im Checkout angezeigte Sofortzahlungsarten.

Wann wird meine Bestellung versendet?
Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 3–7 Werktagen nach Zahlungseingang.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich per E-Mail. Solange die Bestellung noch nicht versendet wurde, prüfen wir gerne eine Anpassung.

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📦 Versand

Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 6,90 €.
Ab einem Bestellwert von 150 € versenden wir kostenfrei.

Versendet ihr auch ins Ausland?
Aktuell liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.

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↩ Rückgabe

Wie lange habe ich Zeit für eine Rückgabe?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen.

Wer trägt die Rücksendekosten?
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

Sind Sale-Artikel von der Rückgabe ausgeschlossen?
Nein. Auch reduzierte Artikel unterliegen dem gesetzlichen Widerrufsrecht.

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👰 Braut & Beratung

Kann ich auch einen Termin im Geschäft buchen?
Ja, sehr gerne. Über unsere Website können Sie bequem einen persönlichen Beratungstermin vereinbaren.

Sind alle Online-Artikel auch im Geschäft verfügbar?
Nicht immer. Einige Modelle sind ausschließlich online erhältlich. Bei Fragen kontaktieren Sie uns gerne.